Уголок потребителя / Уголок покупателя

Конечно можно купить уголок потребителя , но гораздо привлекательнее будет изготовить уголок покупателя на заказ.

СЕРИЯ «ЭКОНОМ» — САМЫЙ БЮДЖЕТНЫЙ ВАРИАНТ ИЗГОТОВЛЕНИЯ УГОЛКОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

• Стандартный размер 480х800мм
• Основа ПВХ 3 мм, белая
• Шапка любой цвет по выбору
• 3 плоских кармана ПЭТ 0,5мм на двухстороннем скотче
• Один объемный карман из акрила 2 мм
• Крепление стенда к стене : саморезы (не прилагаются)

СЕРИЯ «СТАНДАРТ» — ЭКОНОМНЫЙ ИЗГОТОВЛЕНИЯ УГОЛКОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

• Стандартный размер 700х800мм
• Основа ПВХ 4 мм, полноцветная УФ печать или накатка пленки
• Шапка любой цвет по выбору
• 5 плоских кармана ПЭТ 0,5мм на двухстороннем скотче
• Один объемный карман из акрила 2 мм
• Возможно  добавить пробковую, магнитно-маркерную и зеркальные вставки, перекидную информационную систему
• Крепление стенда к стене : саморезы (не прилагаются) или экономкрепления +250 руб

СЕРИЯ «COLOR» — САМЫЙ ЭФФЕКТНЫЙ ВАРИАНТ.

• Изображение на Ваш выбор
• Стандартный размер 600х600мм, но возможен любой
• Основа ПВХ 4 мм, полноцветная УФ печать или накатка пленки
• Шапка любой цвет по выбору, подбор цветов и замена надписей бесплатно
• 6 объемных полноцветных карманов, размер начиная от А5 (148х210 мм)
• Возможно  добавить пробковую, магнитно-маркерную и зеркальные вставки, перекидную информационную систему
• Крепление стенда к стене : скрытые петли и саморезы  с дюбелями(в комплекте)

Обязательность «уголка потребителя» указана в законе, но полного перечня информации о том, что должно быть на стенде, нет. Вместе с тем, этот самый «уголок» может стать камнем преткновения при проверках контролирующих органов, основанием для привлечения к ответственности продавца или исполнителя за нарушение прав потребителей (ст. 14.15 КоАП).

Уголок потребителя можно назвать по разному :

• уголок покупателя, информационный стенд, информация для покупателей, стенд для покупателей.  Размещать данный стенд по закону обязаны:
• магазины,
• организации общественного питания,
• фирмы, оказывающие  бытовые услуги населению.

Что необходимо размещать в уголке потребителя?

1. Копию ОГРН (ОГРНИП) продавца;
2. Санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение (если оно выдавалось);
3. Копия и номер лицензии, а также информация об органе, ее выдавшем (если лицензия выдавалась);
4. Книга отзывов и предложений (ее можно не размещать на стенде, а выдавать по первому требованию);
5. Закон №2300-1;
6. Закон N 52-ФЗ (для общепита и торговли);
7. Правила торговли для вашего вида деятельности (например, правила для общепита, правила реализации алкоголя и т.п.);
8. КоАП;
9. Телефоны контролирующих и вышестоящих органов (Управление Роспотребнадзора по региону);
10. Телефоны экстренных служб (01, 02, 03);
11. План эвакуации.
12. Иная дополнительная информация, касающегося конкретного вида деятельности.